Salut Reddit!

Je suis dans une situation un peu délicate et j'ai besoin d'avis et de conseils.

Je (25F) vis dans une maison mitoyenne à 3 autres logements. C'est un batiment long, et ma maison se trouve à l'extrémité de celui-ci donc je ne vois pas constamment tous mes voisins, mais je m'entends très bien avec ma voisine la plus proche (45F, appelons-la Marie) et on passe beaucoup de temps ensemble. Quand je suis arrivée dans ce logement il y a presque 1 an, Marie m'a prévenue immédiatement qu'une voisine (~35F, appelons-la Sarah) vivant à l'autre bout de la maison passe son temps à hurler. Je me rends rapidement compte qu'elle a un chien, ainsi qu'un tout petit de 2 ans. Et puis je me rends aussi rapidement compte que quand elle parle, on sait jamais si elle parle à son chien ou à son fils. Elle est méchante avec les deux, mais on dirait carrément qu'elle aime pas son fils, alors que c'est le gamin le plus jovial et mignon du monde. Voilà le genre de choses qu'elle fait:

- elle lui dit qu'il est débile quand il tombe ou ne réussit pas quelque chose

- elle l'engueule dès qu'il fait un peu de bruit

- elle lui hurle dessus quand il ne lui obéit pas instantanément

- elle le rabaisse constamment

- elle l'a menacé plusieurs fois de lui mettre des fessées devant moi. Quand elle le fait il se met immédiatement à pleurer et elle le lui repproche parce que "si t'étais sage ça se passerait pas comme ça"

Récemment Sarah a accouché d'un deuxième enfant, donc il y a très souvent des pleurs par chez nous. Le nouveau-né pleure, ça fait pleurer celui de 2 ans, et il se fait engueuler par sa mère. Le fait d'avoir un nouveau-né l'a à peine dissuadée de crier pendant la première semaine après l'accouchement, et depuis c'est catastrophique.

Je comprends qu'elle est fatiguée, qu'elle a peut-être du post-partum, tout ça. Mais là, c'est plus possible et je commence à être inquiète, je trouve que la façon dont elle lui parle est aussi violente que des coups.

Hier ma voisine Marie est venue se réfugier chez moi, en pleurs, parce qu'elle entendait Sarah depuis l'intérieur de sa maison (alors que les murs sont vraiment très épais). Le petit de 2 ans était tout seul dehors visiblement, il a dû tomber et se faire mal, et Sarah a débarqué et s'est mise à l'engueuler plus fort que jamais. Elle a passé 45 MINUTES à le rabaisser et lui hurler de se taire. Marie était tellement horrifiée qu'il m'a fallu une bonne demi-heure pour la consoler.

Et donc là on arrive à mon dilemme. J'ai envie d'appeler les services sociaux. Ça fait déjà un moment que j'y pense mais là, ça me démange vraiment foet. Sarah a déjà mentionné "j'ai de la chance que mon voisin du dessus soit gentil et qu'il ait jamais appelé les services sociaux parce que je crie autant quand même" donc elle a conscience de ce qu'elle fait, et je me demande si une visite de leur part la calmerait pas. D'un autre coté, j'ai peur que ça se retourne contre son fils d'une façon ou d'une autre et qu'elle soit encore plus horrible avec lui suite à une visite, parce que je suis persuadée qu'on lui enlèvera jamais ses enfants "juste" parce qu'elle crie.

Également, si je fais un signalement anonyme, j'imagine que Sarah va nous en parler et essayer de trouver qui a fait ce signalement (on habite dans un tout petit village où tout le monde se connait). À ce moment là, je ne sais pas si j'avoue être à l'origine de celui-ci. Ma raison est la suivante: si elle apprend que c'est moi, j'ai peur qu'elle le prenne moins au sérieux parce que je suis la petite voisine jeune qui veut pas d'enfant. Par contre, on habite en bord d'une route de promenade sur laquelle il y a pas mal de passage, donc l'appel pourrait complètement venir d'une des nombreuses personnes qui se baladent et l'entendent chaque semaine. Je me demande si cette approche ne serait pas la meilleure parce que ça lui pourrait lui faire comprendre que le monde entier l'entend.

Mais je sais pas, ça me terrifie en même temps de faire ce signalement. J'en ai jamais fait de ma vie, je sais que l'ASE c'est souvent un enfer mais je sais pas exactement comment ça se passe, et à quel point les conséquences pourraient être désastreuses pour ses enfants dans cette situation précise.

Je suis preneuse de tous les conseils, expériences personnelles, etc! Merci beaucoup <3

EDIT: Concernant le père du petit, je ne l'ai pas mentionné parce que je ne l'ai croisé que quelques fois. Il ne vit pas avec la famille, je ne sais pas si Sarah et lui sont ensemble. Je ne lui ai jamais parlé au delà d'un bonjour donc je ne le connais vraiment pas. Je ne l'ai jamais entendu crier, que ce soit sur Sarah, sur le chien ou sur un des enfants. Je n'en sais pas plus malheureusement.

Je suis irlandais. J'ai étudié le français pour le bac en Irlande. J'adore parler français, je trouve que c'est une belle langue et je dirais même que j'ai un assez bon accent. Mais chaque fois que j'essaie de parler français, que ce soit en Irlande ou en France, les Français me répondent systématiquement en anglais.

J'ai remarqué qu'avec d'autres langues, les gens sont agréablement surpris lorsque quelqu'un essaie de parler leur langue. Ils donnent des conseils et acceptent volontiers de parler plus lentement.

Cependant, d'après mon expérience avec les Français, je ressens une certaine forme d'élitisme. C'est comme si je ne méritais pas une réponse en français parce que je ne le parle pas couramment.

D'autres personnes dont ce n'est pas la langue maternelle rencontrent-elles ce problème? Est-ce une réaction courante chez les Français?