r/InternetBrasil • u/tory-tory-tory • 10h ago
Ajuda Tim fibra impossibilitada de fazer manutenção em minha residência.
Olá amigos!
Há uns meses troquei a minha Internet da Claro pela da Tim fibra, pois, o Ping é mais baixo e a conexão mais estável por ser fibra até a minha residência.
Porém de uns dias para cá estou com algum problema na fibra dentro da minha casa, pq eu mexo no cabo e a Internet volta ao normal. Solicitei suporte por várias vezes através do WhatsApp e agora recebi a seguinte mensagem: (prints).
Alguém tem sugestões de como proceder?