Salut à tous,
Il y a deux ans, on a monté une boîte de développement logiciel à 22 ans avec mon associé. Logiciels métier, SaaS, ERP, dev sur mesure. Nos clients sont des TPE, PME et ETI, et ils repartent avec 100% de leur code on ne garde aucune propriété sur ce qu'on livre, et on est toujours en contact avec eux et ils reviennent chaque année pour des améliorations ou autres. Des clients situés en France pour la plupart, mais aussi en Suisse, aux Émirats, au Canada et aux États-Unis.
Où on en est aujourd'hui :
- Environ 250k de CA annuel
- x1,7 en 6 mois par rapport au CA de l'année dernière
- Une cinquantaine de projets livrés
- Une équipe de 10 personnes environ, tous freelances
- 0€ dépensé en pub depuis le premier jour
Toute notre acquisition repose sur une seule chose : les appels d'offres sur différentes plateformes. On répond, on livre proprement, les clients reviennent ou nous recommandent. C'est tout. Pas de contenu, pas de LinkedIn, pas de SEO ni d'ADS, rien.
Et c'est justement ça le problème...
On sent qu'on touche le plafond de ce modèle. Répondre à des appels d'offres, ça se scale mal : c'est chronophage, c'est de la concurrence frontale sur les prix, 80 agences en concurrences, et on ne contrôle pas le volume entrant. On veut passer à la vitesse supérieure : objectif 1M de CA d'ici 2 ans, avec beaucoup plus de récurrent (au delà de la maintenance) et une meilleure LTV par client aujourd'hui on dépend trop du one-shot projet. Et clairement le modèle nous fait repartir à 0 chaque mois, sans une bonne LTV client sur 2 ans environ notre agence ne tient pas.
Le hic : la communication, c'est vraiment pas mon domaine (le profil dev par défaut ^^). Zéro expérience. Mais c'est comme tout, ça s'apprend encore faut-il apprendre dans le bon ordre.
Donc je viens chercher des avis extérieurs, des retours d'expérience, des parcours de gens qui sont passés par là ou non. Et surtout : allez-y franchement. Critiquez le modèle, le rythme, l'objectif. Je ne me vexerai pas, je ne suis pas là pour ça.
Concrètement, vous à notre place, vous feriez quoi ?
- Contenu face cam (YouTube / LinkedIn) : parler de vrais projets, d'archi, de décisions techniques. C'est ce qui nous ressemble le plus, mais c'est lent à payer et je pars de zéro face caméra.
- Ads : plus rapide en théorie, mais vendre du dev sur mesure avec des paniers à 5 chiffres en trafic froid, j'ai un doute. Le cycle de décision est long, ce n'est pas un achat d'impulsion.
- SEO : logique à long terme, mais 12-18 mois avant le moindre résultat, et on cherche aussi du volume maintenant.
- Exploiter l'existant : 50 projets livrés, des clients contents qui reviennent... et on n'a jamais structuré un seul cas client, jamais demandé une reco de façon organisée. C'est peut-être là le vrai gisement et on passe à côté.
- Ou autre chose ?
Merci à ceux qui prendront le temps de répondre, même (et surtout) pour me dire que je me trompe quelque part. Après tout je parle de communication mais le problème est peut-être dans notre approche elle même.